Документы

Политика обработки персональных данных

Публикация политики заблокирована. Не подтверждены реквизиты оператора и контактный e-mail для обращений субъектов персональных данных либо нет явного подтверждения юридической редакции.

Редакция от [уточняется юристом]. Действует с момента публикации на этой странице.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как Юридическое лицо не указано (ИНН не указан, ОГРН не указан; далее — «оператор», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта actionpulse.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Адрес оператора: [уточняется юристом].
Номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: [уточняется юристом].

2. Какие данные собирают формы сайта

Персональные данные мы просим только в двух формах: заявка на ранний доступ и запрос шаблона разметки событий (на странице миграции). В них вы указываете:

имя;
рабочий e-mail;
название компании или продукта;
текущий стек аналитики — выбор из списка;
комментарий — необязательное поле.

Вместе с формой автоматически отправляются технические данные визита: UTM-метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), адрес страницы, с которой отправлена форма, адрес первой страницы визита (landing_page) и referrer — адрес страницы, с которой вы перешли на сайт. Они нужны, чтобы понимать, какой канал привёл заявку.

Пожалуйста, не указывайте в комментарии персональные данные третьих лиц.

3. Цели обработки

ответить на вашу заявку по указанному e-mail;
отправить запрошенные материалы — например, шаблон разметки событий;
организовать демо и обсудить внедрение ActionPulse в вашей команде.

Рекламных рассылок по этим данным мы не ведём: только ответ на заявку и связанная с ней переписка.

4. Правовое основание

Обработка ведётся на основании вашего согласия: перед отправкой формы вы отмечаете чекбокс «Согласен на обработку персональных данных». Без отметки форма не отправляется.

Если оператор включает Telegram-уведомления, имя, e-mail, компания, выбранный стек, параметры заявки, UTM-метки и адрес страницы передаются через Telegram Bot API для оперативной обработки заявки. Инфраструктура Telegram может находиться за пределами РФ; оператор обязан подтвердить применимое правовое основание и настройки такой передачи до её включения. Без переменных Telegram лид сохраняется только в JSONL.

5. Хранение и сроки

Основная JSONL-запись хранится на сервере, выбранном оператором сайта. Для заявленного размещения в РФ оператор должен развернуть lead-сервис и его backup на инфраструктуре в РФ; сам код не гарантирует географию размещения.
Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше [уточняется юристом].
По истечении срока или после отзыва согласия данные уничтожаются.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 14 152-ФЗ вы вправе:

получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и с какой целью;
требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие или обрабатываются с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку в любой момент;
обжаловать наши действия или бездействие в Роскомнадзоре или в суде.

7. Как отозвать согласие

контактный e-mail не опубликован с адреса или аккаунта, указанного в заявке. Мы прекратим обработку и удалим данные в срок, установленный 152-ФЗ, и подтвердим это ответным сообщением.

8. Cookie и аналитика на сайте

Если на сайте подключена Яндекс Метрика, она использует cookie и собирает обезличенную статистику посещений: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства. Мы используем эти данные только для оценки работы сайта. Условия обработки на стороне Яндекса — в их политике конфиденциальности.

Кроме того, сайт хранит в вашем браузере выбранную тему оформления (localStorage) и UTM-метки текущего визита (sessionStorage). Эти данные не покидают браузер до отправки формы и сами по себе не позволяют вас идентифицировать.

9. Данные, которые обрабатывает платформа ActionPulse

Эта политика — про сайт. Сама платформа ActionPulse устроена так, чтобы сырые персональные данные в события не попадали: валидация на приёме вырезает e-mail и телефоны из свойств событий до записи в хранилище.

По данным, которые клиенты собирают через платформу, оператором выступает клиент, а условия обработки ActionPulse по его поручению и необходимые договорные документы согласуются с клиентом отдельно. В согласованной on-prem-конфигурации платформа может хранить данные в контуре клиента. Само по себе on-prem-развёртывание не гарантирует соответствие 152-ФЗ: оператору нужно отдельно определить правовые основания, процессы и меры защиты.

Уполномоченный пользователь клиента может запустить в настройках ActionPulse удаление данных субъекта по его идентификатору и отследить выполнение фоновой операции. Эта возможность не зависит от тарифного плана. Конкретный порядок, сроки и сведения, сохраняемые в обязательных журналах и резервных копиях, должны быть закреплены в согласованных с клиентом условиях обработки.

10. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. При существенных изменениях мы обновим дату редакции в начале документа.