Документы

Политика обработки персональных данных

Публикация политики заблокирована. Не подтверждены реквизиты оператора и контактный e-mail для обращений субъектов персональных данных либо нет явного подтверждения юридической редакции.

Редакция от [уточняется юристом]. Действует с момента публикации на этой странице.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как Юридическое лицо не указано (ИНН не указан, ОГРН не указан; далее — «оператор», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта actionpulse.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Адрес оператора: [уточняется юристом].
Номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: [уточняется юристом].

2. Какие данные собирают формы сайта

Персональные данные мы просим только в двух формах: заявка на ранний доступ и запрос шаблона разметки событий (на странице миграции). В них вы указываете:

имя;
рабочий e-mail;
название компании или продукта;
текущий стек аналитики — выбор из списка;
комментарий — необязательное поле.

Вместе с формой автоматически отправляются технические данные визита: UTM-метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), адрес страницы, с которой отправлена форма, и канонический адрес первой страницы визита (landing_page) без query-параметров. Они нужны, чтобы понимать, какой канал привёл заявку.

Пожалуйста, не указывайте в комментарии персональные данные третьих лиц.

3. Цели обработки

ответить на вашу заявку по указанному e-mail;
отправить запрошенные материалы — например, шаблон разметки событий;
организовать демо и обсудить внедрение ActionPulse в вашей команде.

Рекламных рассылок по этим данным мы не ведём: только ответ на заявку и связанная с ней переписка.

4. Правовое основание

Обработка ведётся на основании вашего согласия: перед отправкой формы вы отмечаете чекбокс «Согласен на обработку персональных данных». Без отметки форма не отправляется.

Если оператор включает Telegram-уведомления, имя, e-mail, компания, выбранный стек, параметры заявки, UTM-метки и адрес страницы передаются через Telegram Bot API для оперативной обработки заявки. Инфраструктура Telegram может находиться за пределами РФ; оператор обязан подтвердить применимое правовое основание и настройки такой передачи до её включения. Без переменных Telegram лид сохраняется только в JSONL.

5. Хранение и сроки

Основная JSONL-запись хранится на сервере, выбранном оператором сайта. Для заявленного размещения в РФ оператор должен развернуть lead-сервис и его backup на инфраструктуре в РФ; сам код не гарантирует географию размещения.
Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше [уточняется юристом].
По истечении срока или после отзыва согласия данные уничтожаются.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 14 152-ФЗ вы вправе:

получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и с какой целью;
требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие или обрабатываются с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку в любой момент;
обжаловать наши действия или бездействие в Роскомнадзоре или в суде.

7. Как отозвать согласие

support@actionpulse.ru или в Telegram с адреса или аккаунта, указанного в заявке. Мы прекратим обработку и удалим данные в срок, установленный 152-ФЗ, и подтвердим это ответным сообщением.

8. Локальное хранение и статистика сайта

ActionPulse ведёт собственную обезличенную статистику общей посещаемости без сторонних аналитических счётчиков. При просмотре отправляются только категория страницы из закрытого списка и укрупнённая категория источника перехода. Для основных действий отправляется только название цели из закрытого списка.

Счётчик не использует cookie, localStorage или sessionStorage, идентификаторы пользователя, браузера, устройства или сессии, fingerprint, клиентское время, полный URL, query-параметры, полный referrer, UTM-метки, значения форм, e-mail, сведения об устройстве или стране. Запросы не связываются между собой: каждый из них сразу увеличивает суммарный счётчик за календарный день, а отдельная запись о событии не создаётся. Категории с числом событий меньше пяти в разбивках не показываются.

IP-адрес технически обрабатывается при сетевом соединении и кратковременно — в ограничителе частоты запросов для защиты сервиса. Он не включается в статистику, не используется для связи запросов и не записывается в аналитическую таблицу или access-лог этого endpoint. Сигналы Do Not Track и Global Privacy Control отключают отправку статистики.

Цель обработки — ведение обезличенной статистики использования публичного сайта. Правовое основание — пункт 9 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: обработка в статистических целях при условии обязательного обезличивания. Дневные агрегаты хранятся не более 24 месяцев.

Отдельно от статистики сайт хранит в вашем браузере выбранную тему оформления (localStorage) и разрешённые UTM-метки текущего визита вместе с канонической категорией первой страницы (sessionStorage). Они используются только при отправке формы с вашим согласием или как параметры ссылки на собственную страницу регистрации ActionPulse; статистический счётчик их не читает.

9. Данные, которые обрабатывает платформа ActionPulse

Эта политика — про сайт. Сама платформа ActionPulse устроена так, чтобы сырые персональные данные в события не попадали: валидация на приёме вырезает e-mail и телефоны из свойств событий до записи в хранилище.

По данным, которые клиенты собирают через платформу, оператором выступает клиент, а условия обработки ActionPulse по его поручению и необходимые договорные документы согласуются с клиентом отдельно. В согласованной on-prem-конфигурации платформа может хранить данные в контуре клиента. Само по себе on-prem-развёртывание не гарантирует соответствие 152-ФЗ: оператору нужно отдельно определить правовые основания, процессы и меры защиты.

Уполномоченный пользователь клиента может запустить в настройках ActionPulse удаление данных субъекта по его идентификатору и отследить выполнение фоновой операции. Эта возможность не зависит от тарифного плана. Конкретный порядок, сроки и сведения, сохраняемые в обязательных журналах и резервных копиях, должны быть закреплены в согласованных с клиентом условиях обработки.

10. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. При существенных изменениях мы обновим дату редакции в начале документа.