Сайты и веб-продукты
Аналитика поведения пользователей
Воронки, пути, история конкретного человека, сегменты и удержание по данным с сайта и сервера.
Для сайтов, веб-сервисов и личных кабинетов
ActionPulse — продуктовая аналитика от провала в метрике до конкретного пользователя
ActionPulse («Экшен Пульс») объединяет действия пользователей на сайте и события из ваших систем: находите слабые шаги воронки, изучайте пути конкретных пользователей и проверяйте, возвращаются ли они.
Триал Growth — 14 дней без карты. до 30 млн событий за 14 дней. Выгрузка событий через API недоступна во время пробного периода; после оплаты доступна с тарифа Growth.
−61% на шаге «первый заказ» в примере воронки
От изменения к проверке
Исследуйте возможную причину в одном месте
На Growth команда видит, где произошло изменение, проверяет действия затронутых пользователей и сохраняет нужную группу для следующих отчётов.
- 1
Найдите слабый переход
ActionPulse покажет, между какими шагами теряется больше всего людей, и откроет список тех, кто не дошёл дальше.
- 2
Посмотрите действия перед уходом
В карточке человека действия собраны по времени и визитам. Если есть запись визита, её можно открыть там же.
- 3
Сохраните нужную группу
Объедините похожих пользователей в группу и используйте её в следующих отчётах.
- 4
Передайте результат
Скачайте таблицу в CSV. На Growth и Scale можно отдельно настроить уведомления во внешнюю систему.
Задачи команды
Когда ActionPulse особенно полезен
Когда нужно сократить поддержку собственной аналитики, глубже разбирать поведение пользователей или сохранить данные внутри своей инфраструктуры.
Своя аналитика отнимает время инженера
Система на ClickHouse и Superset работает, пока её кому-то поручено поддерживать. Каждый новый отчёт превращается в отдельную задачу. ActionPulse даёт готовые отчёты и снижает объём ручной работы.
Маркетинговых отчётов может быть недостаточно
Яндекс Метрика показывает посещения сайта и записи визитов. ActionPulse помогает понять, как люди проходят путь до покупки, возвращаются ли они и что делал конкретный пользователь. Для сложных вопросов есть доступ к данным через SQL.
Данные нельзя отправлять во внешнее облако
ActionPulse можно отдельно обсудить для установки на ваших серверах. Возможности, цена и условия договора согласуются заранее.
По задаче и типу продукта
Выберите сценарий продуктовой аналитики
Начните со страницы, которая ближе к вашей задаче: разбор поведения пользователей, метрики SaaS-сервиса или размещение данных в собственной инфраструктуре.
SaaS-сервисы
Продуктовая аналитика для SaaS
Регистрация, онбординг, активация, переход от пробного периода к оплате и повторное использование функций.
Инфраструктура заказчика
On-prem продуктовая аналитика
Отдельная поставка ActionPulse с согласованным размещением данных, составом возможностей и условиями эксплуатации.
Путь пользователя
Посмотрите, на каком шаге люди уходят
Соберите путь из нужных шагов без программирования. ActionPulse подсветит самый слабый переход. Откройте тех, кто дошёл до одного шага, но не дошёл до следующего, а затем посмотрите историю человека и, если есть запись, откройте его визит.
Обсудить отчёт на своих данных →Типичные маршруты
Посмотрите, что люди делают до и после важного шага
Выберите действие — например, просмотр товара или добавление в корзину. ActionPulse покажет распространённые пути до и после него, сколько людей прошло через каждое действие и где они прекратили путь.
Обсудить отчёт на своих данных →Повторные визиты
Понимайте, возвращаются ли пользователи
Сравните, как часто возвращаются люди, которые впервые пришли в разные дни или недели. Из отчёта можно открыть конкретных пользователей и сохранить их в отдельную группу.
Обсудить отчёт на своих данных →Для сложных вопросов
Обращайтесь к исходным данным через SQL
На Growth и Scale аналитик может задавать собственные вопросы к данным через SQL. Такие запросы ничего не меняют в исходных данных. Готовые отчёты доступны на каждом тарифе.
Обсудить отчёт на своих данных →Калькулятор стоимости
Сколько будет стоить аналитика
Выберите ближайшие значения — точные цифры не нужны. Покажем минимальный тариф ActionPulse и сравним его с нижней оценкой своей системы.
Примерная стоимость своей системы
более — в месяц
Считаем 250 000 ₽/мес расходов на инженера. Найм, отпуска, дежурства и развитие системы в эту нижнюю оценку не входят.
Переход
Переход с проверкой данных
Не выключайте старую аналитику до сверки: на согласованном параллельном этапе обе системы собирают данные, а критерии перехода фиксируются заранее.
- 1
Подключаете рядом с текущей аналитикой
Добавляете небольшой код на сайт или отправляете данные с сервера. Старая система продолжает работать.
- 2
Параллельно проверяете данные
Данные временно пишутся в обе системы. Длительность этапа зависит от объёма и критериев сверки.
- 3
Сверяете отчёты и переключаетесь
Если числа сходятся, выбираете дату перехода. Исторические события переносим только после тестовой загрузки и согласования периода, полей и контрольных показателей.
Подробный план перехода с Amplitude, своей системы или AppMetrica →
Чем мы отличаемся
Сравниваем не названия отчётов, а рабочий сценарий: найти проблему, открыть список затронутых пользователей, понять их действия и продолжить анализ. Под своей аналитикой здесь понимаем ClickHouse с инструментом для отчётов, но без готового слоя продуктовой аналитики.
| Возможность | ActionPulse | Яндекс Метрика | AppMetrica | Своя аналитика на ClickHouse |
|---|---|---|---|---|
| Найти пользователей, которые не дошли до нужного шага | ✓ Из воронки открываете список этих пользователей, карточку каждого и запись визита. Доступно с тарифа Growth | ± Пользователей и записи визитов можно найти, но разбор проходит в нескольких отчётах | ± Воронка и профиль с историей действий находятся в отдельных отчётах | ± Нужно самим связать воронку, карточку пользователя и запись визита |
| Понять, кто возвращается после конкретного действия | ✓ Выбираете первое действие и действие возврата, открываете людей из результата и сохраняете группу. Доступно с тарифа Growth | ± Возвраты по визитам видны в интерфейсе; для возврата по вашему действию нужен отдельный расчёт | ± Можно задать первое действие, но возврат в стандартном отчёте означает повторный запуск приложения | ± Нужно самим рассчитать группы, показать людей из результата и сохранить аудиторию |
| Задать свой вопрос к событиям без выгрузки | ✓ Пишете запрос прямо в ActionPulse и видите только события своего проекта. Доступно с тарифа Growth | ± Для нестандартного вопроса данные нужно выгрузить в своё хранилище | ± Для нестандартного вопроса данные нужно выгрузить в своё хранилище | ✓ Запросы доступны, но схему данных, права и стабильность поддерживает ваша команда |
| Учитывать оплату, доставку и другие события с сервера | ✓ События с сайта и сервера попадают в один путь пользователя и не обрываются после браузера | ± Серверное событие можно добавить к визиту, если заранее настроена связь с посетителем | ± Серверное событие можно отправить, если пользователь уже связан с приложением | ✓ Можно подключить любые источники, но идентификацию и защиту от дублей делает ваша команда |
| Посмотреть, что пользователь делал перед уходом или ошибкой | ✓ Запись визита открывается из карточки пользователя. На тарифе Start хранится 7 дней | ✓ Записи визитов можно смотреть во встроенном Вебвизоре | ± Доступна история действий по визитам; визуальное воспроизведение не заявлено как отдельная возможность | ± Понадобятся собственные сбор данных, безопасное хранилище и проигрыватель записей |
✓ — сценарий готов внутри продукта; ± — понадобится отдельный отчёт, выгрузка, настройка или собственная разработка.
Методика и источники сравнения
Факты проверены 18.07.2026 по официальным источникам. Яндекс Метрика: воронки, посетители и записи визитов, повторные визиты, серверные события, выгрузка данных и записи визитов. AppMetrica: воронки, возвращаемость, профили и история действий, серверные события и выгрузка данных.
Тарифы
Все тарифы и детали →Команды с регулярной продуктовой аналитикой
Start
20 000 ₽ /мес
Для регулярных отчётов и контроля основных показателей
Базовый платный тариф
Готовые отчёты, уведомления и записи действий пользователей
Объём
- До 20 млн событий в месяц
- История хранится 6 месяцев
- 2 проекта
- До 10 мест в команде
Ключевые возможности
- Включено: Готовые отчёты и личные панели
- Включено: Автоматический сбор кликов, прокруток и форм
- Включено: Скачать результат в CSV
- Включено: Уведомления и отчёты по формам
- Включено: Перенос истории из CSV и Amplitude
- Включено: Источники переходов
- Включено: Записи действий: 7 дней хранения
- Недоступно: Действия конкретного пользователя по времени
- Недоступно: Список тех, кто не дошёл до следующего шага
- Недоступно: Сохранённые группы пользователей
- Недоступно: SQL-доступ без изменения данных
- Недоступно: Перенос данных из ClickHouse
- Недоступно: Выгрузка событий через API
- Недоступно: Уведомления во внешние системы
- Недоступно: Поиск ошибок на сайте
- Включено: Поддержка по почте
Растущие продуктовые команды с глубоким анализом
Growth
70 000 ₽ /мес
Для исследования возможных причин и подробного разбора поведения пользователей
14 дней бесплатно
Дополнительно к Start
+50 000 ₽/мес
Можно открыть тех, кто не дошёл на выбранном шаге, и посмотреть их действия
Объём
- До 300 млн событий в месяц
- История хранится 25 месяцев
- 10 проектов
- До 50 мест в команде
Ключевые возможности
- Включено: Готовые отчёты и личные панели
- Включено: Автоматический сбор кликов, прокруток и форм
- Включено: Скачать результат в CSV
- Включено: Уведомления и отчёты по формам
- Включено: Перенос истории из CSV и Amplitude
- Включено: Источники переходов
- Включено: Записи действий: 30 дней хранения
- Включено: Действия конкретного пользователя по времени
- Включено: Список тех, кто не дошёл до следующего шага
- Включено: Сохранённые группы пользователей
- Включено: SQL-доступ без изменения данных
- Включено: Перенос данных из ClickHouse
- Включено: Выгрузка событий через API
- Включено: Уведомления во внешние системы
- Включено: Поиск ошибок на сайте
- Включено: Поддержка по почте
Крупные команды с высоким потоком событий
Scale
130 000 ₽ /мес
Для больших объёмов данных и команд с увеличенными лимитами
Дополнительно к Growth
+60 000 ₽/мес
В 3,3 раза больше событий, записи хранятся 90 дней, а проекты, места и уведомления — без лимита
Объём
- До 1 млрд событий в месяц
- История хранится 25 месяцев
- Проекты без лимита
- Места в команде без лимита
Scale увеличивает лимиты Growth
Все возможности Growth уже включены
Объём
1 млрд
событий в месяц
В 3,3 раза больше, чем в Growth
Выгода
−44%
цена за 1 млн событий
При полном использовании лимита
Команда
Без лимита
проекты и места
В Growth — 10 проектов и 50 мест
Записи
90 дней
хранятся действия
Вместо 30 дней в Growth
Уведомления
Без лимита
автоматические сигналы
В Growth — до 50
Поддержка
Приоритет
для команды Scale
Вместо обычной поддержки по почте
Не уверены в объёме? Начните триал — посчитаем по факту и подскажем план.
Для крупных компаний
Установка на ваших серверах
Это отдельный вариант поставки. Возможности, цена, поддержка и условия договора согласуются до коммерческого предложения.
Согласуем перед запуском
- Нужные возможности
- Требования к размещению
- Формат поддержки
- Цена и условия договора
Start показывает, где произошло изменение. Growth помогает исследовать возможную причину, проверить действия затронутых пользователей и сохранить нужную группу.
Записи действий пользователей: Start — Записи действий: 7 дней хранения · Growth — Записи действий: 30 дней хранения · Scale — Записи действий: 90 дней хранения. Месячного лимита на количество записей нет. Одна запись длится не более 60 минут и занимает не более 10 МБ. Можно записывать только часть посещений, чтобы контролировать объём данных.
Цены в рублях, НДС не облагается (освобождение по ст. 145 НК РФ, УСН).
Вопросы и ответы
Не нашли свой вопрос — оставьте заявку ниже.
Как правильно писать ActionPulse по-русски?
Официальное название продукта — ActionPulse. По-русски мы используем «Экшен Пульс»; сокращённое написание «Экшн Пульс» означает тот же продукт на actionpulse.ru.
Подойдёт ли ActionPulse нашей команде?
ActionPulse рассчитан на веб-продукты, личные кабинеты, маркетплейсы и B2B-сервисы, где важно видеть не только посещение страницы, но и весь путь пользователя — включая регистрацию, оплату и другие события с сервера. Начать можно с одного критичного сценария и расширять аналитику после проверки первых отчётов.
Чем ActionPulse отличается от других систем аналитики?
ActionPulse связывает продуктовые отчёты с поведением конкретных людей. Нашли просадку воронки — сразу видите, кто не дошёл дальше, изучаете действия этих пользователей, открываете доступную запись визита и при необходимости проверяете данные через SQL. Действия на сайте и данные из ваших систем складываются в единый путь, поэтому весь разбор проходит в одном месте. Текущую аналитику можно оставить и сначала сверить цифры. Такой сценарий доступен с тарифа Growth.
Нужно ли отключать текущую аналитику?
Нет. Сначала ActionPulse работает параллельно с вашей текущей системой: вы отправляете ключевые события в оба инструмента, сравниваете цифры по заранее выбранным отчётам и только потом решаете, что отключать. Так переход не оставляет команду без данных.
Сколько времени займёт внедрение и нужен ли разработчик?
Разработчик нужен, чтобы поставить код сбора на сайт или отправить события с сервера. Срок зависит от числа источников и качества текущей разметки. До старта мы фиксируем ключевые действия пользователя, первый отчёт и способ сверки; поэтому можно начать с небольшого контура, не размечая весь продукт сразу.
Можно ли перенести старые данные?
Можно перенести события и их свойства из файла CSV с тарифа Start, из Amplitude — с тарифа Start, из ClickHouse — с тарифа Growth. Сначала делаем тестовую загрузку и проверяем даты, идентификаторы пользователей, свойства и контрольные метрики. Только после этого согласуем объём истории: мы не обещаем, что любой старый отчёт воспроизведётся автоматически без настройки. Подробнее: как проходит переход.
Как защищаются персональные данные и записи визитов?
В записи визита значения полей ввода и пароли маскируются, а чувствительные области страницы можно полностью исключить из записи. Свойства событий проверяются на данные, похожие на e-mail и телефон, но секреты и лишние персональные данные всё равно не следует отправлять. Доступ ограничивается организацией, проектом и ролью пользователя; конкретные обязанности сторон закрепляются в договоре.
Можно ли удалить данные конкретного пользователя?
Да. Уполномоченный пользователь проекта может запустить удаление по идентификатору человека и отследить выполнение операции. Удаление охватывает связанные события, связи идентификаторов и записи визитов внутри проекта. Сроки для резервных копий и обязательных журналов отдельно фиксируются в договоре.
Что будет, если мы превысим лимит событий?
На платном тарифе при достижении 100% ActionPulse предупреждает команду, но продолжает принимать события до 120%. На 120% приём новых событий приостанавливается до следующего расчётного периода или повышения тарифа; уже собранные данные и отчёты остаются доступны. В пробном периоде приём останавливается при достижении общего лимита триала.
Можно ли забрать данные, если мы решим уйти?
Результаты воронок и других отчётов можно скачать в CSV с тарифа Start; выгрузка событий через API доступна с тарифа Growth. Во время пробного периода выгрузка событий через API откроется только после оплаты тарифа Growth. Состав финальной выгрузки, срок доступа и порядок удаления данных фиксируем до начала работы, а не после решения об уходе.
Кто отвечает за внедрение и поддержку?
На старте с вами работает инженерная команда ActionPulse: согласуем события, подключение источников и критерии первого полезного отчёта. На тарифах Start и Growth поддержка идёт по почте, на Scale — в приоритетном порядке. SLA, отдельный инженер и нестандартные условия действуют только тогда, когда прямо закреплены в договоре.
Как попробовать ActionPulse без оплаты?
После регистрации вы получаете 14 дней тарифа Growth без привязки карты. Выгрузка событий через API во время триала недоступна и открывается после оплаты Growth. После пробного периода кабинет остаётся доступен ещё 14 дней только для просмотра, а данные хранятся 30 дней после окончания триала — за это время можно выбрать тариф или скачать результаты отчётов.
Посмотрите, где пользователи уходят, на своих данных — 14 дней бесплатно
Триал Growth включается сразу после регистрации, карта не нужна. Нужна установка на ваших серверах или расчёт под ваш объём — оставьте заявку, ответим без презентаций на сорок слайдов.